Lea estos Términos de Servicio detenidamente antes de utilizar la aplicación ORCHA (el "Servicio"). Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos.

1. Cuentas y Roles

Su cuenta es creada y gestionada por un administrador de su organización. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. El acceso a las funcionalidades del Servicio está determinado por el rol que le ha sido asignado (ej. Administrador, Repartidor, etc.).

2. Uso Aceptable del Servicio

Usted se compromete a no hacer un mal uso del Servicio. Esto incluye, entre otros, lo siguiente:

• No intentar acceder a módulos o datos para los que no tiene autorización según su rol.
• No proporcionar información falsa o engañosa, especialmente en relación con la finalización de tareas (ej. pruebas de colaboración, confirmación de entregas).
• Los usuarios con rol de repartidor no deben manipular ni falsear su información de geolocalización mientras están en servicio.
• No utilizar el sistema de chat interno para enviar spam, acosar a otros usuarios o compartir contenido inapropiado.

3. Contenido del Usuario

Ciertas funcionalidades le permiten subir contenido, como imágenes de prueba en las colaboraciones. Usted conserva la propiedad de su contenido, pero nos otorga una licencia para usarlo en el contexto de la prestación del Servicio (ej. para que un administrador verifique una publicación). Usted es el único responsable del contenido que sube.

4. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original (excluyendo el contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de ORCHA y sus licenciantes.

5. Disponibilidad del Servicio y Terceros

Nuestro Servicio depende de tecnologías de terceros, como Google Cloud Platform (incluyendo Firebase) y Google Maps. No podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido y no somos responsables de las interrupciones causadas por fallos en estos servicios de terceros.

6. Terminación

Podemos rescindir o suspender su acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, si incumple estos Términos. La decisión de terminar una cuenta recae en el administrador de su organización o en los propietarios del Servicio.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso ORCHA será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo resultante de su acceso o uso del Servicio.

8. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando los nuevos Términos en esta página.